Torres Escobar, Germán Andrés. «Medición De La satisfacción Estudiantil En Universitarios Desde El Modelo SERVQUAL». RHS-Revista Humanismo y Sociedad 11, no. 1 (mayo 31, 2023): e6/1–16. Accedido mayo 5, 2024. http://fer.uniremington.edu.co/ojs/index.php/RHS/article/view/574.