Ricardo Jiménez, L. S., F. R. Romero Osorio, P. J. Navarro Flórez, y H. Puentes Lozano. «Evaluación De La Calidad Del Servicio Al Cliente Mediante El Modelo Cuantitativo Dineserv Y Su Efecto En La Rentabilidad: Caso De Estudio De Restaurantes De La Zona Norte Montería». RHS-Revista Humanismo Y Sociedad, vol. 11, n.º 1, junio de 2023, pp. e7/1-14, doi:10.22209/rhs.v11n1a07.