Ricardo Jiménez, L.S., Romero Osorio, F.R., Navarro Flórez, P.J. y Puentes Lozano, H. 2023. Evaluación de la calidad del servicio al cliente mediante el modelo cuantitativo Dineserv y su efecto en la rentabilidad: caso de estudio de restaurantes de la zona norte Montería. RHS-Revista Humanismo y Sociedad. 11, 1 (jun. 2023), e7/1–14. DOI:https://doi.org/10.22209/rhs.v11n1a07.